alisveris.engelliler.biz'den aldığımız ürünü denedikten sonra iade edebiliyor muyuz?

Sayın Bülent abi, öncelikle inşallah uzun yıllar ayakta kalan bir alışveriş sitesi ve engellilerin kanayan yarasına merhem olmanız dileğiyle.

Bugün göz atarken birşey dikkatimi çekti.
İnternet üzerinden alışverişlerin en büyük handikapı "ürünü görüp deneyememek" buradada sıkıntı.
Tekerlekli sandalye minderlerini incelerken aklıma "acaba hangisinde rahat ederim" diye sorusu takıldı. Ve hiçbiryerde iade garantisi yazmıyordu. Acaba bir ürün iade sistemi yokmu?

Aldığınız her ürün, üretici firmasının garantisi altındadır.

Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan/tahrip etmeden//bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş numarınızıda içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade ediniz.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız

Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür

Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün Bize ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır.

Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.

Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.

Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir..

Havale iadeleri 2 iş günü içinde Kredi Kartı iadeleri 3 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.


alisveris.engelliler.biz|Yardım|İade Bilgileri

Anladığım kadarıyla denedikten sonra iade edemiyoruz.

Yalnız bu engelli yatağı-minderi-bastonu gibi malzemelerde bizler için büyük risk.

Bülent beyin bu konu üzerinde durup, en azından belli başlı ürünlerde, belli şartlarla "deneme müddeti" vermeleri iyi olur. Her konuda engellinin yanında olan bu oluşumun bunuda başaracağına eminim.

Saygılarla

söyleminizden anladığım biz engelliler için netten hele ki ortapedik sağlık ürünü almak kumar gibidir. zira engelli vucudunun ürüne ergonomik uyum sağlayacağının garantisi yok. bilinmez mi ki bir engelinin aynı rahatsızlıkta dahi farklılıklar izlediği, bir sıtandartı olmadığı gibi durumlarda ortapedi neredeyse her engelliye uygun farklı ürün üretmek zorundadır. sizde kalkmış deneyemez diyorsunuz. iyi de denemeden mesleğine yıllarını vermiş doktorlarımız bile bizlere hangi ürün daha uygun kestiremezken, biz engelliler münepcip miyiz? bu duyarsızlığı bari siz yapmayın derim!

kaldı ki net ortamının cafcaflı albenisi müşteride işlevselliliği (yararlılık) değil de, umudun önde olduğu- boşuna hevesi ve tüketim çılgınlığını besleyerek yanılsama olusturabiliyor. bu ise yarım sağlığımızı iyice örselerek, çeğreğe indirebilecek bir durum.

işin aslı engellinin doktoruna danışmadan, hele hele denemeden en basit bi ürün dahi alma lüksü yoktur. çünkü bunun sonucu olan sağlığımızı da geriye dönüşsüz kaybedebileceğimiz kuşkusuzdur ki, en ufak sağlık kazanımı için yıllarını vermiş bizler için bu göze alınamaz.

evet bu hizmet bizim için kolaylık belki: ama lütfen biraz daha vicdan yada duyarlılık, erdemle...

düşle, bügüne dek aldığın hangi ürünü nasıl denedin, kaç seçeneği (marka, model, ölçü) gördün, kaç seçeneğe dokundun ve neden "onu" tercih ettin?