Koklea kaynaklı işitme kayıplarında temel şikayetlerden biri, "duyabiliyorum ama anlayamıyorum"dur. Gürültülü ortamlarda bu şikayet daha da büyür. Başa çıkılması en zor gürültü ise insan gürültüsüdür. Çocuk gürültüsü, kafeterya gürültüsü gibi..
İşitme cihazlarının insan gürültüsüne karşı önerebileceği tek yöntem, çift mikrofonlu programlardır. Bu programların özelliği, önden gelen sesleri, arkadan gelen seslere (gürültülere) göre 3 - 7 dB daha fazla yükseltmesidir.
Ancak bu programı kullanırken dikkat edilmesi gereken birkaç nokta vardır:
1- Konuştuğunuz kimsenin önünüzde, diğerlerinin arkanızda kalmasına dikkat edin.
Örnek 1: Lokantada arkadaşınızla yemek yerken, sizin yüzünüz duvara, arkadaşınızın yüzü salona bakmalı. Böylece lokanta gürültüsünü arkanıza almış olursunuz.
Örnek 2: Kaldırımda yürürken, siz cadde tarafında, arkadaşınız vitrinler tarafında olmalısınız. Böylece arkadaşınızla konuşurken araba gürültüleri arkanızda kalacaktır.
2- Uzmanınızdan 1500 - 6000 Hz aralığını 1-2 dB daha fazla yükseltip; 250 - 1000 Hz aralığını 2-3 dB kısmasını isteyebilirsiniz. Bu durumda sesler biraz daha tizleşecektir. Ama anlaşılırlık artabilir.
3- Cihazınızda mutlaka volüm kontrolü olsun. En ideal ses yüksekliğini ancak siz bilebilirsiniz.
Herşeye rağmen cihazınızdan istenilen randımanı alamayabilirsiniz. Çünkü genellikle işitme kaybı arttıkça "anlama kaybı" da artar. Özellikle işitme eşikleri 70 dB'in üzerine çıktığında "ayırt etme skoru" belirgin şekilde düşer. (Bakınız: Forum: Koklear İmplant/Sabit: "Koklear İmplant Kimlere Uygulanır?")