Evde bakım ücreti için 2. başvurumuz da reddedildi. Ne yapabiliriz?

evde bakım ücreti almak için sosyal il hizmetlerine baş vurduk. evimize heyet gönderdiler ve bazı belgeler istediler
o sırada ananem vefat ettiği için bir daire anneme kaldı ama hisseli tapu olduğu için bütün daireler 3 kardeşte de aynı hissede gösterildi 1 daire olacağına daha fazla görüldü bu yüzden verilmedi
onların söylemelerine göre o ananem kalan evi teyzenizin üzerine verirseniz bu iş olur dediler ve biz tekrardan sosyal il hizmetlerine başvurduk. tapuyu da teyzemin üzerine verdik şu anda annemin üzerine hiç birşey görünmüyor ama o ilk belgeler onların elinde olduğu için işi zorlaştırıyorlar kendi söylemelerine rağmen....
bir de 2. kez başvurduğumuzda da babam annemin amcasının oğlunun şirketinde şoför olarak çalıştığı için soyismi benzerliğinden şirketin babamın olduğunu iddia ediyorlar resmi gazeteyi götürdüğümüz halde inanmıyorlar. bunun sonucunda 2. ret kararı geldi.
ne yapmalıyız.

anlıyaamadıgım nokta nir daiire var oda oda hisseli bi daire bu daire vergi dairesinde tek daire olarak zaten gözükmüyormu beleddiyede nasıl gözüküüyoor

ananem öldükten sonra ananemin 2 dükkan ve 3 dairesi toprak hisseli olduğundan dolayı kardeşler arasında pay edildi herkese eşit hisse düştü . tapudada her kardeşin üzerine aynı hisse görünüyordu yani tüm bu ev ve dükkanlar tapuda yazılıydı daha sonra biz hissemizi onların talimatı üzerine teyzemize devrettik şimdi ise belediyede üzerimize hiçbirşey gözükmüyor.

Red kararı tam olarak nedir?