Bu firmadan 2012 seyahatlerde kullanmak için Star İntro model dolgu tekerlekli bir sandalye aldım. Zira gezilerde lastik patlaması sorunu yaşamak istemiyordum. O sıralar gene ayni modelin şişme lastikli tipini kullanıyordum.
Neyse bir seyahate çıkmam gerekti ve hiç kullanmadığım yeni sandalyeyi arabamın bagajına koydum. Gittiğim yerde sandalyeyi indirdik. Ancak aşırı paslanma nedeniyle ön tekerlekler dönmüyordu. Epey uğraştım tam olmasada tekerleği döner hale getirdim.
Dönüşte firmayı aradım. Firma cihazın bakımını yaptı. Gene bir süre kullanmadım. Gene bir seyahat öncesi ayni sorun tekrarladı. Firma zorla da olsa tekrar bakımı yaptı. Ama nedense beni suçlamaya başladılar. Sandalye ıslanıyormuş vb. gibi laflar ettiler. Sokakta kullanılan sandalye pek tabi ıslanabilir. Neyse gene sandalyeyi bir kenara koydum. Uzun bir seyahatim vardı. Önceden kontrol edeyim dedim. Baktım gene aşırı bir paslanma var. Yola çıkacağım bir haftam var. Aradım "şu an ona bakamayız işler yoğun bir ay bekleyin" dediler. İfadeleri de bayağı rahatsız ediciydi.
Oturdum elimden geldiğince sandalyeyi onarmaya çalıştım. Seyahat dönüşü firmayı tekrar ikaz ettim. Gene beni suçlayarak, yenisini almamı önerdiler. Yazışmalar elimde. Tüm yasal yollara girmeyi düşünüyorum.
Ama öncelikle sizleri ikaz etmeyi düşündüm. Geri dönüşümleri ve servis anlayışları yetersiz olan bu firmadan sandalye alırken 4 defa düşünün.
(firma ile yaptığım yazışmaları da sizlerle paylaşacağım)
Neyse bir seyahate çıkmam gerekti ve hiç kullanmadığım yeni sandalyeyi arabamın bagajına koydum. Gittiğim yerde sandalyeyi indirdik. Ancak aşırı paslanma nedeniyle ön tekerlekler dönmüyordu. Epey uğraştım tam olmasada tekerleği döner hale getirdim.
Dönüşte firmayı aradım. Firma cihazın bakımını yaptı. Gene bir süre kullanmadım. Gene bir seyahat öncesi ayni sorun tekrarladı. Firma zorla da olsa tekrar bakımı yaptı. Ama nedense beni suçlamaya başladılar. Sandalye ıslanıyormuş vb. gibi laflar ettiler. Sokakta kullanılan sandalye pek tabi ıslanabilir. Neyse gene sandalyeyi bir kenara koydum. Uzun bir seyahatim vardı. Önceden kontrol edeyim dedim. Baktım gene aşırı bir paslanma var. Yola çıkacağım bir haftam var. Aradım "şu an ona bakamayız işler yoğun bir ay bekleyin" dediler. İfadeleri de bayağı rahatsız ediciydi.
Oturdum elimden geldiğince sandalyeyi onarmaya çalıştım. Seyahat dönüşü firmayı tekrar ikaz ettim. Gene beni suçlayarak, yenisini almamı önerdiler. Yazışmalar elimde. Tüm yasal yollara girmeyi düşünüyorum.
Ama öncelikle sizleri ikaz etmeyi düşündüm. Geri dönüşümleri ve servis anlayışları yetersiz olan bu firmadan sandalye alırken 4 defa düşünün.
(firma ile yaptığım yazışmaları da sizlerle paylaşacağım)
