Sayın Shukufe
Naida V için gürültüleri baskılayamadığından şikayet etmişsiniz Naida V de Advanced (ileri) düzeyde Niseblock (gürültü baskılama sistemi mevcuttur) ancak odyogram verilerine ve kişinin rahatsız olma eşiğine göre ayrlanması gerekir. Kişinin Dinamik aralığının tespit edilmesi gerekir. Ayrıca bu noise block (gürültü baskılama özelliği) naida v de kişinin yaşadığı yada çalıştığı ortam ve gürütlü türü ve seviyesi göz önüne alınarak frekansa özgü baskılama miktarları seçilerek kişiye özel ayarlanabilir.
Şiddetli seslerin naida v de başınıza vuruluyormuş gibi geldiğini söylemişsiniz bu da işitme kaybıyla birlikte sese karşı toleranssızlık olan hastalarda özellikle ileri ve çok ileri sensöri nöral tip işitme kayıplarında görülebilen bir durum. Cihaz ayarlanırken UCL (uncomfortable level-rahatsız edici eşik seviyesi) değerlerinin işitme cihazının programlanması sırasında kayıt edilmediği durumlarda ortaya çıkabiliyor. Gereğinden fazla gelen sesi kişi sanki başına vuruluyormuş gibi hissedebilir. Cihazın ayarları tekrar tüm odyogram verileri işaretlenerek dikkate alınarak yapıldığında Cihazın MPO (maksimum güç çıkışı) değerleri hastaya göre ayarlanarak sorun çözülebilir
Bütün bu ayarları doğru bir şekilde yapabilmek için REM ile birlikte Canlı konuşma haritalandırması yöntemi kullanılarak sorunsuz bir fitting yapılabilir ve memnuniyetiniz sağlanabilir.
Bunun dışında memnun kalmadığınız Naida V cihazınızı başka cihaz kullanıcısı bir tanıdığınıza verdiğinizi onunda cihazı kendi kulağına göre ayarlatmasına rağmen memnun kalmadığını yazmışsınız daha önce yazdıklarınızla bu son durumu birleştirecek toparlayacak olursak;
1- Cihazın gürültü baskılama sisteminin çalışmadığını yazmışsınız
2- Cihazda sadece otomatik (soundflow) programının olduğunu başka program eklenemediğni yazmışsınız
Sound flow özelliği phonak markasına tescilli bir özelliktir ve oldukça memnun edici sonuçlar bizde mevcuttur.
Naida V cihazlara sound flow programlarının dışında (sessiz ortamlar-gürültüde konuşma-gürültüde konfor) 5 farklı manuel program da yüklenebilir.
Bütün bu veriler doğrultusunda memnuniyetsizliğinizin cihaz programları ve programlanmasından kaynaklandığını, yani gözden kaçan bir şey olduğunu düşünüyorduk. Çünkü takip ettiğimiz naida v kullanıcıları cihazlarından ve özellikle gürültülü ortamlarda soundrecover sayesinde konuşma anlaşılabilirliği ve dinleme konforu konusundaki memnuniyetlerini bize bildiriyorlar.
Ancak sizin ve tanıdığınız olan diğer kişinin aynı cihazdanmenun kalmaması , kendi işitme kayıplarına göre ayarlanmasına rağmen memnun olmaması bize yeni olsa bile cihazda teknik veya yazılımsal bir problem olabileceğini düşündürdü.
Size tavsiyemiz aşağıdaki phonak genel merkezine cihazınızı teknik inceleme için göndermeniz kontrol ve genel bakımı yapıldıktan sonra yeniden tambir odyolojk değerlendirmeden sonra fitting (ayar) yaptırmanızdır.Cihazı kullanmadan bekletecekseniz bile genel bakımdan sonra yedek olarak bekletmenizdir.
Phonak Duyu Sistemleri
İth. İhr. Tic. Paz. Ltd. Şti.
Cumhuriyet Cad. No:54
Kervansaray Apt. B Blok D:14
Harbiye Şişli
TR-34367 İSTANBUL
T: +90 212 232 67 22
F: +90 212 232 67 23
info.turkiye@phonak.com
http://www.phonak.com