PTT yetkilileri velayet kararı olmasına rağmen özürlü ablamın maaşını anneme vermiyor

40 yaşlarında yüzde doksan beş(bir başka raporda yüzde yüz) engelli olan bir ablam var. Mahkeme kararıyla bu ablam annemin velayetinde bırakıldı. Ancak annem ne zaman bu ablamın yetim aylığını almaya gitse bazen bankalarda bazen pttlerde yetkililer engel çıkarıyor. Bütün izahatlarımıza rağmen maaşı vermemekte ısrar ediyorlar. Gerekçeleri ise mahkeme kararının iki yıldan eski olması. onlara göre bu kararın iki yılda bir yenilenmesi gerekiyormuş. Annem bu gerekçeyle mahkemeye başvurduğunda kendisine sen vasi değil velisin bu yüzden bu belgenin yenilenmesine gerek yoktur demişler. Anlamadık gitti bu kadın yaşlı zaten zor zahmet oralara kadar gidiyor onca zaman sıra bekledikten sonra orda çalışan görevlinin azarlamalarına maruz kalıyor ve çektiği zahmet yanına kar kalıyor. Kendilerine durumu izah ediyoruz bu kadın vasi değil veli diyoruz mahkemede yenilemeye gerek yok dediler diyoruz ancak nafile adamlar nuh diyor peygamber demiyorlar. ne yapmalıyız? bu konuda kesin bilgisi olan arkadaşlar varsa bizi aydınlatırlarsa minnettar oluruz.