Satın aldığım sandalyedeki sorunu çözmüyorlar! Ne yapabilirim?

Merhabalar geçen yıl INVACARE marka medikalciden manuel tekerlekli sandalye aldım geçen ay kolçaları kırıldı şu anda hala kolçaksız bi şekilde kullanıyorum medikal ve servisi bugün yarın derken tam bir ay oldu ne yapayım gerekirse artık mahkemeye vereceğim invacare nin fabrika veya bi numarasını öğrenebilirmiyim

o tekerlekli sandalyeyi kaça aldınız ve garanti belgesi varmıydı?
yakınsa sen götür yerine yada gönder kargo ile,makbuzunu al
eğer yapıp göndermezlerse,
mahkemeye verin belgeleriyle kanıtıyla,yeni t.sandalye kazanırsın.

bendede invacare vardı fakat yurt dışından gelmişti orijinal etiketinde united kingdom (ingiltere) yazıyordu siz o aracı nereden aldınız modeli nedir faturasında firma bilgileri olması gerekir türkiye distribütörü varmı bilgi paylaşırsanız menmun olurum bendeki aracında klçak lama demiri kırılmıştı kaynakçı bir arkadaşım paslanmaz elektrot ile kaynak yaptı basit bir şey ise firma ile muhatap olmayın

Aracı sıfır mı aldınız faturası varsa invacare yetkili servisine gönderebilirsiniz, ürünün faturası yoksa ya da ikinci el ürün ise ücreti karşılığında değiştirtebilirsiniz. Medikalciden aldıysanız elinizde mutlaka bir faturası olmalı varsa zaten sorununuz çözülür.


İnvacare Yetkli Servis:
KBB Medikal Sağlık Hizmetleri San. ve Tic. A.Ş
Telefon: 0 312 468 7029
Web: http://www.kbb.com.tr/

evet ürünü sıfır aldıydım sorunu medikalcim çözdü çok şükür servis baya sıkıntı bence