Skg il müdürlüğünü alo 170 dışında nereye şikayet edebilirim?

Merhaba Site Yetkilileri
Babamla ilgili yaptığımız maluliyet başvurusuna ret cevabına itiraz dilekçesi yolladık.Kargo firması kuruma ulaştırıldığını ve verilen kişinin ad soyad tarih ve saatine kadar belirtmesine rağmen kurumu aradığımda "ulaşmadı ,belki ulaşmışta olabilir ,1 hafta sonra arayın" şeklinde geçiştirici cevaplar alıyoruz.Alo 170 i arayıp şikayet dilekçesi yollatırdığımızda gelen cevapta "dilekçeyi ise gelip elden vermeniz gerekiyor" deniyor.Kurumu kuruma şikayet etmiş gibi oluyorum.2 haftadır geçiştiriliyoruz ve ne yapacağımızı bilemiyoruz.Şu anda kurumun bulunmuş olduğu şehirde olamadığımız için elden de veremiyoruz ve ayrıca bunu posta veya kargo şeklinde yollayamaz mıyız?
Acaba Bimere veya başka bir üst kuruma şikayet edebilir miyim? Yoksa itiraz süresi dolacak ve mağduriyetimizi ispat edemeyeceğiz.
Teşekkürler

Valiliğe şikayet edebilirsiniz.

Aslında bimer de olur ama bimer'e cevap verme yetkisi yine kurum içinde olduğundan geçiştirilebilir. Ama valilik olunca prosedür biraz daha çetrefilli olur ilgililer açısından

Teşekkür ederim Bülent Bey
Yanlız dün yaptığım telefon görüşmesinde itraz dilekçesinin akaraya çıktığını söylediler .Evrak takibinde hastanın tc si ile sorgulama yaptığımızda evrak görünmüyor.Arayıp sgk müdürlüğüne sorduğumuzda işlenememiş olduğundan görünmüyor olabilir ama sıkıntı olmaz biz gönderdik dedi.Böyle birşey in olması mümkün mü.Yani evrak takip sistemine girmeden evrak yollanabilinir mi acaba?

Evrak takip sistemine girmesi birkaç hafta alabilir. Göndermişlerse göndermişlerdir. Canınızı sıkmayın.

valilikten vede bimerden şikayetinizi yapın.gerekiyorsa dava edin.

Teşekkür ederim sağolun

Bülent Bey itiraz dilekçesinin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala herhangi bir dönüş yapılmadı evrak takip sisteminde de hala görünmemekte bunla ilgili olarak K.maraş sgk yı aradığımda daha cevap gelmedi yönünde bilgi veriliyor.İtiraz ankaraya ulaşıp ulamadığını öğrenebileceğimiz bir telefon numarası var mıdır acaba?

SGK E-Hizmet

SGK Evrak Takip

ikisinde de evrakla ilgili herhangi bir bilgi yok.Kişinin tc sini girdiğimizde evrak bilgisi görünmüyor.Sgk müdürlüğünü aradığımda gönderildiğini söylüyorlar.2 ay sonra dönüş yapılır dediler hala dönüş olmadı.