merhaba arkadaşlar ziraat bankasından evde bakım aylığı alıyorum.bu ay 15 lira eksik aldım.hesap özetimi çıkarttığımda gördümki 15 tl hesap işletim ücreti kesilmiş.bankanın bu kesmiş olduğu para yasalmıdır. bu parayı kestirmemek için yapılabilecek bir işlem varmıdır? teşekkürler saygılarımla...