Ailem Kart ile Halkbank internet bankacılığı sorunu!?

S

sena can

Yeni Üye

Üyelik

27 Şub 2026

Konular

5

Mesajlar

39

Reaksiyonlar

19

• 31 Ağu 2026

• #1

Arkadaşlar merhaba herkese,

Ailem Kart ile herkes otomatik olarak halkbanklı oldu malumunuz. Lakin bizlere internet bankacılığı kısıtlamsı var...

halkbank uygulamasından müşteri ol deyip kimlik ile müşteri olunca size yeni bir hesap açılıyor... Bizlerin halbuki zaten bir halkbank hesabı var, ailem kart ile bizlere hesap açıldı Halkbank'ta.

Bizim istediğimiz bu değil, biz zaten ailem kart ile halkbank müşterisiyiz, bize internet bankacılığını açmaları lazım yani dijital parola al sekmesinden direkt şifre almamız gerekir ama dijital parola sekmesinde şifre alamıyor hata ile karşılaşıyorız, müşteri bilgileriniz eksik diyor.

Bankaya bu konuda yazı yazdım, banka şubesine başvurun diyor, telefon ile müşteri temsilcisi yardımcı olamıyor...


İnternet bankacılığına ailem kart hesabını açtırabilen var mı, varsa nasıl yapmış? Yeni bir hesap açma demiyorum (müşteri ol seçeneği size yeni bir hesap tanımlıyor), mevcut halkbank ailem kartı nasıl mobil bankacılığa açtırdınız.

 

H

Hayati4405

Üye

Üyelik

26 Eyl 2023

Konular

2

Mesajlar

82

Reaksiyonlar

34

• 3 Eyl 2026

• #2

Mobil bankacılıkta sadece görünüyor bir işlem yapılmıyor hesapta, ailem kartı almak için gittiğimde uygulamayı kendileri yükletip açtılar mobil bankacılığa her şube farklı işlem yapıyo demekki

 

S

sena can

Yeni Üye

Üyelik

27 Şub 2026

Konular

5

Mesajlar

39

Reaksiyonlar

19

• 3 Eyl 2026

• #3

arkadaşlar bugün Halkbank şubesine gittim, ailem kart mobil bankacılığa açık değilmiş.

Mobil bankacılık kullanmak istiyorsanız şube size yeni bir vadesiz hesap açıyor...

Halkbank bizi müşteri olarak görmüyor, bu çok ayıp ve utanç verici durum.

Bu konuyu CİMER üzerinden Aile Bakanlığına taşıyalım arkadaşlar...

 

Perla mavisi

Yeni Üye

Üyelik

3 Eyl 2026

Konular

0

Mesajlar

28

Reaksiyonlar

12

• 3 Eyl 2026

• #4

Merhaba ben halkbank müşteri hizmetlerini arayıp mobil uygulama şifresi istediğimde aile kartı yardım kartı olduğu için bize şifre verilmediği söylendi, telefonum NFC özellikli olmadığı içinde zaten başaramadım..Bilginize

 

I

Istanbuladair

Üye

Üyelik

13 May 2026

Konular

7

Mesajlar

179

Reaksiyonlar

91

• 3 Eyl 2026

• #5

Öncelikle kartın adı "Aile Kart" sizin bahsettiğiniz "Ailem kart" Halkbank ın bir başka ürün grubu.

Konuya dönecek olursam, siz Halkbank ın müşterisi değilsiniz sadece size tahsis edilmiş kart ile Halkbank ın ödeme sistemi vasıtasıyla ile size para yatırılıyor ve çekiyorsunuz. Zaten dağıtılan kartları incelerseniz Halkbank ın vadesiz hesap kartları ile aynı olmadığını görürsünüz.

Bakanlık ile Banka arasındaki anlaşmayı bilmediğimiz için bu durumun neden böyle olduğunu bilemeyiz. Yine de Aile Kartını uygulamada görmek güzel olabilir böylece birçok bankacılık işlemi yapılabilir.

 

I

idosente

Aktif Üye

Üyelik

26 Ocak 2009

Konular

26

Mesajlar

1,231

Reaksiyonlar

289

• 4 Eyl 2026

• #6

@Istanbuladair, aile kart uygulamada görünüyor. Ama daha maaşlar oraya yatmadığı için ne işlem yapılabilir bilmiyorum. Ama bence mobilden başka hesaba para aktarma olayı olur herhalde. Olmaması saçma olur bu devirde.

 

efebulent

Yeni Üye

Üyelik

23 Haz 2026

Konular

2

Mesajlar

30

Reaksiyonlar

30

• 4 Eyl 2026

• #7

Başka hesaba para aktarılmıyor.

 

I

Istanbuladair

Üye

Üyelik

13 May 2026

Konular

7

Mesajlar

179

Reaksiyonlar

91

• 4 Eyl 2026

• #8

@idosente, Bahsettiğiniz düzenleme ilerleyen süreçlerde olur bence

 

I

idosente

Aktif Üye

Üyelik

26 Ocak 2009

Konular

26

Mesajlar

1,231

Reaksiyonlar

289

• 5 Eyl 2026

• #9

@efebulent, halkbankdaki kendi hesabımıza aktarır belki. Oda normal hesap olduğu için, oradan da başka bankalara aktarabiliriz. Sonuçta maaş yatmaya başlayınca devlet otomatik bir hesap bağlayacak o karta para yatırmak için. Ziraattada öyle olmuştu. Bizim hesabımız olmasına rağmen yeni bir hesap açmıştı.

 

S

sena can

Yeni Üye

Üyelik

27 Şub 2026

Konular

5

Mesajlar

39

Reaksiyonlar

19

• 5 Eyl 2026

• #10

Konuyu CİMER aracılığıyla Aile Bakanlığı'na taşıdım arkadaşlar, Ailem Kartın mobil bankacılığa açılması talebimizi ilettim...


Sizlerde Cimer'den konuyu Aile Bakanlığına taşırsanız, sonuç almamız daha rahat olur..

 

Son düzenleme: 5 Eyl 2026

I

Istanbuladair

Üye

Üyelik

13 May 2026

Konular

7

Mesajlar

179

Reaksiyonlar

91

• 5 Eyl 2026

• #11

@sena can, Değerli arkadaşım halen ismini yanlış yazıyorsun. Halkbank ın "ailem" ismiyle farklı bir ürün grubu var. Sen her yanlış yazdığında aslında yanlış üründen bahsediyorsun. Bakanlığın verdiği kartın adı "aile kart" , "Ailem kart" ise Halkbank ın bir başka ürün grubuna ait bir marka.

@OturanBoğa Rica etsem konunun başlığını "aile kart" olarak günceller misiniz? Ailem kart Halkbank ın bir başka ürün grubunun marka ismi.

 

S

sena can

Yeni Üye

Üyelik

27 Şub 2026

Konular

5

Mesajlar

39

Reaksiyonlar

19

• 11 Eyl 2026

• #12

@Istanbuladair, Aile Kart

Arkadaşlar CİMER'e yaptığım başvuru Aile Bakanlığınca BBDK'ye taşındı, sanırım bir sonuç alacağız... Gelişmeleri haber ederim...

 

Moderatör tarafında düzenlendi: 11 Eyl 2026

M

mirdem

Üye

Üyelik

26 Şub 2016

Konular

6

Mesajlar

117

Reaksiyonlar

18

• 11 Eyl 2026

• #13

@sena can, Tam mesaj olarak ne yazdığınızı atar mısınız bizde yollayalım katkısı olabilir.

 

S

sena can

Yeni Üye

Üyelik

27 Şub 2026

Konular

5

Mesajlar

39

Reaksiyonlar

19

• 11 Eyl 2026

• #14

@mirdem


Sayın Yetkili merhaba,

Bizler engelliyiz, bir çok alanda zaten erişim ulaşım sorunları yaşıyoruz. Aile Kart ile Halkbankası üzerinden 2022 engelli yardımı alıyoruz.

Lakin Halkbank Aile Kartı internet bankacılığına açmıyor, yani mobil bankacılığı kullanamıyoruz. Halkbank'a bu konuyu ilettiğimizde Aile Bakanlığı ile görüşün diyor.

Yıl olmuş 2027 mobil bankacılığa erişimimizin olmaması engelliler adına yeni bir engeldir, her zaman yakın bir yerde ATM bulmak veya daima ATM'ye gitmek bizleri zorluyor. Bizler zaten dezavantajlı gruplarız, örneğin ben yüzde 81 engelliyim bir engel de Halkbankası üzerinden oluşmasın lütfen.

Bu mesajı tüm engelli kardeşlerimiz için de sizlere iletiyorum, herkes bu durumdan mağdur ve üzgün.

Lütfen bu sorunu giderin ve Halkbank ile görüşüp Aile Kart müşterilerinin mobil bankacılık kullanabilmesinin önünü açınız, bu sadece bir talimatla bir haftada çözülebilecek bir konudur.

Gereğini saygılarımla arz ederim.

 

Son düzenleme: 11 Eyl 2026

M

mirdem

Üye

Üyelik

26 Şub 2016

Konular

6

Mesajlar

117

Reaksiyonlar

18

• 11 Eyl 2026

• #15

Teşekkürler bende gönderdim.

 

M

mirdem

Üye

Üyelik

26 Şub 2016

Konular

6

Mesajlar

117

Reaksiyonlar

18

• 30 Eyl 2026

• #16

Cimerden şu şekilde yanıt geldi;

Cevap Metni
Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezine yapmış olduğunuz başvurunuz incelenmiştir.
Yaşlı ve engelli aylıklarına ilişkin iş ve işlemler gerek Genel Müdürlüğümüzce gerekse Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıflarınca titizlikle yürütülmektedir.
Başvurunuzda yer alan görüş ve öneriler tarafımızca kayıt altına alınmış olup, konuya ilişkin yapılacak çalışmalarda değerlendirmeye alınacaktır.
Saygılarımızı sunarız.

 

N

NewDay

Üye

Üyelik

15 Eki 2025

Konular

4

Mesajlar

974

Reaksiyonlar

322

• 30 Eyl 2026

• #17

@mirdem Senin görüşünü buraya kitliyoruz kimse göremez ama kayıt altında işlemlerde de faydalabiliriz yazmış.Sonuç olarak bir yere varmayacak...İşleme alınması için 2 -3 mesaj atılabilir istek var diyip belki bir şey yaparlar.

 

S

sena can

Yeni Üye

Üyelik

27 Şub 2026

Konular

5

Mesajlar

39

Reaksiyonlar

19

• Dün 21:20 da

• #18

Arkadaşlar bu hususta bana da cimer'den cevap ulaştı...
Halkbank biz sadece Aile Bakanlığı ile protokol yaptık, aracılık yapıyoruz, konunun muhatabı Aile Bakanlığı, biz bir şey yapamayız demekte...