Ötv'siz araç başvuru iptal işlemi ile bayiden paramızı geri alabilir miyiz?

Merhaba arkadaşlat
Ötv araç için bayi anlaştık ödememizi yaptık raporumuz 2011 tarihli , bayi olur verdi fakat süreç 2. Aya girecek hastane tekrar kontroller muayene emg vs yapmak istiyor onay yazısı için ve randevular 2ay sonra civarına veriyor , süreç hem maddi hemde uğraş açıdan bizi zorlamaya başladı. Bayiden iptal ücret iade talep etme hakkımız var mı bilen varsa yardımcı olmasını rica ederim