Trafik kazası sonrası alınan raporun sigorta şirketi tarafından kabul görmemesi..?

arkadaşlar ben sigorta işi ile uğraşıyorum.trafik poliçesini yapmış olduğum bi müşterim 2012 yılında trafik kazası geçirip devlet hastanesinden %5 kalıcı rapor almıştı.Tüm evrakları hazırlayıp sigorta şirketine göndermişti nisan ayında.68 gün sonra sigorta şirketi hastaneden alınan özür raporunun trafik kazasından kaynaklanmadığını(rahatsızlıklar farklı deyip)belirtip tekrardan rapor alınmasını istedi veya hukuki yolla başvurun dedi.Ama hasta epikriz raporları ile özürlülük raporu alınan rahatsızlıklar birbiri ile örtüşüyor.bu durumda ne yapılabilir.bende sigorta şirketinden itirazı yazı ile bildirmesini isteyip bu yazı ile nerelere şikayette bulunabilirim.YARDIMCI OLURSANIZ SEVİNİRİM.TEŞEKKÜRLER

sigorta sirketi dogruyu soylemis, hukuki yola basvurun demis,sigorta sirketinin raporu kabul etme zorunlulugu yoktur,sadece mahkeme karari baglayicidir.

merhabalar ben edirnede sağlık memuru olarak görev yaparken resmı araçla trafik kazası geçirdim belımde kırık oluştu ben yolcu konumundaydım kaza sonrası %24 oranında rapor aldım karşı tarafa %80 bizede %20 kusurverdıler ben her ıki sigorta şirketine başvuru yapabıleceğim.KAZAZEDE arkadaşım avukatlarla ve aracı kurumlarla görüştüm kimi 170 bin kimi 80 bin kimi 50 bin alırsın dıyorlarbana yardım olurmusun tanıdığım avukat yok kendım başvuru yapsam sigorta şirketlerine tam ne kadar alacağımı bilmediğim içinbenıkandırmalarından korkuyorum

ayrıca kazazede arkadaşım yaşım 29 maaş 2200.00 eğer biliyorsan bunların aktüel hesaplaması oluyormuş hesaplamakonusunda yardımcı olurmusun