Merhabalar
Engelli haklarına dair tüm içerikten üye olmaksızın yararlanabilirsiniz.
Soru sormak veya üyelere özel forumlarlardan ve özelliklerden yararlanabilmek içinse sitemize üye olmalısınız.
Türk Telekom engelliler için yeni bir tarife mi başlatıyor?
- Konbuyu başlatan muntada al ansar
- Başlangıç tarihi
arkadaşlar birde şu konu var yeni alacak aboneler ve sosyal tarifeye geçmek için müracat edecek arkadaşlar aybaşını beklesin çünkü bu günlerde bu tarifelerin birine geçerseniz telekom sizlerden kıst ücreiti alacaktır ben aybaşını bekliyorum kıst ücreti nedir diye soran olursa telekomun fatura kestiği bi tarih var yani telekom herkesi aynı güne eşitlemek için diyelim bugün ayın 20si bu gün buna müracat eden arkadaşımıza telekom 8 günlük kıst ücreti çıkaracaktır bunuda fatura günü eşitlemek amacıyla yapıyorlar haberiniz olsun
Çok güzel gelişmeler var
internette indirim söz konusu var mı yoksa tek konuşmada mı?indirim merak ettim
internette indirim söz konusu var mı yoksa tek konuşmada mı?indirim merak ettiminternette de sadece görme özürlüler için indirim mevcut ama sadece görme özürlüler için
dün aradım ve durumu sordum,illa telekom müdürlüğüne bizzat gelmem mi gerekiyor dedim ,zor dedim.
c.tesi günü de çalıştıkları için eve kadar gelip formları öyle imzalatacaklarmış,bakalım sosyal tarifeye geçeceğim ben de .zaten sırf internet için her ay 20 tl ödüyorum bari o biraz düşecek...
c.tesi günü de çalıştıkları için eve kadar gelip formları öyle imzalatacaklarmış,bakalım sosyal tarifeye geçeceğim ben de .zaten sırf internet için her ay 20 tl ödüyorum bari o biraz düşecek...
20 tl ye her yöne avantaj tarifesinde 100 dak bedavanın yanında akşam 7 den sabah 7 ye de 3000 dak bedava var. zaten şu an çoğu cep operatörü ev telefonlarını bedava yapıyor. bide sanmıyorumki kimse 3000 dakika konuşsun. bu türk telekom ve ttnet in kampanyalarına güven olmaz. göz boyamak için yapılmış bi kampanya gibi zaten.
nacar ben dün telekomun internet sayfasına üye oldum ,giriş yaptım ve oradan talep bölümünde mail attım sosyal tarifeye geçiş isteğimi. akşamına aradılar teyid için...bence bu yolu izlersen daha kolay...
arkadaşlar burdaki asıl konuyu 4441444 çalışan arkadaşlar ya gerçekten bilmiyorlar yada kafadan atıp sallıyorlar ilgilenmemek için bizzat yaşadığınız yerdeki teleom müdürlüğüne gidip başvuru yapın
arkadaslar ben dün türk telekoma gittim sosyal tarifeye geçtim sağlık raporu fotokopisi ve kimlik bu kadar gündüzleri 3000 dakika sehirlerarası 12.50tl. zaten akşam 7 den sonra herkeze bedava.....................
üye oldugun linki verir misin ben bulamadım
denemek lazım...
Online Hizmet Merkezi | Müşteri Hizmetleri | Türk Telekom
https://ett.turktelekom.com.tr/etmh/webIndexPageMisafir.do
buyurun,sağda yeni üyelik adımıyla başlayabilirsin üye olmaya...
https://ett.turktelekom.com.tr/etmh/webIndexPageMisafir.do
buyurun,sağda yeni üyelik adımıyla başlayabilirsin üye olmaya...
Nurhan arkadaşımız sağolsun konuya dair üki doküman gönderdi bana. Dokümanları hem başlıktaki ilk mesaja ekledim, hem de aşağıya:
SOSYAL TARİFE:
GÖRME ENGELLİLER İÇİN İNDİRİM:
SOSYAL TARİFE:
GÖRME ENGELLİLER İÇİN İNDİRİM:
Konuya dair şunlar geliyor aklıma:
1- Bir çok kişinin telefon aboneliği anne-babasının üstünde. Olası bürokratik işlemlerle uğraşmamak adına bunu tercih ediyor insanlar. Ve tabii bir de ağır sakatlığı olanlar var... Bunlar göz önüne alınınca, aboneliğin sakat kişi üzerine olması zorunluluğu -eğer varsa- çok yersiz ve zorlayıcı olur. Benzer bir kampanyada Digitürk'ün yaptığı gibi, abone ile sakat kişinin soy isimleri tutuyorsa, ya da aynı adreste ikamet edildiği ikametgah kağıdı ile belgelenebiliyorsa, bu kişiler sakat olduklarını belgeleyen evrağı Telekom'a ilettiklerinde (bu ileti faksla, email ile ya da telekom irtibat birimlerine elden yapılabilir), bu abonelikler bu kampanyadan yararlanabilmeli.
2- Kampanyanın sadece şehir içi aramalarla sınırlandırılmış olması bence kampanyayı yetersiz kılıyor.
3- Benzer bir kampanya %50'den düşük indirim olmamak kaydı ile ADSL abonelikleri için de düzenlenmeli. Bu konudaki ihtiyaç telefondan çok çok çok daha ileri düzeydedir.
4- Bu tür kampanyalar düzenlendiğinde TT bunu çok daha geniş mecralarda reklamlar aracılığıyla tanıtmalı. Bu haliyle kampanyadan haberdar olacak kişi sayısı çok az olur diye düşünüyorum...
1- Bir çok kişinin telefon aboneliği anne-babasının üstünde. Olası bürokratik işlemlerle uğraşmamak adına bunu tercih ediyor insanlar. Ve tabii bir de ağır sakatlığı olanlar var... Bunlar göz önüne alınınca, aboneliğin sakat kişi üzerine olması zorunluluğu -eğer varsa- çok yersiz ve zorlayıcı olur. Benzer bir kampanyada Digitürk'ün yaptığı gibi, abone ile sakat kişinin soy isimleri tutuyorsa, ya da aynı adreste ikamet edildiği ikametgah kağıdı ile belgelenebiliyorsa, bu kişiler sakat olduklarını belgeleyen evrağı Telekom'a ilettiklerinde (bu ileti faksla, email ile ya da telekom irtibat birimlerine elden yapılabilir), bu abonelikler bu kampanyadan yararlanabilmeli.
2- Kampanyanın sadece şehir içi aramalarla sınırlandırılmış olması bence kampanyayı yetersiz kılıyor.
3- Benzer bir kampanya %50'den düşük indirim olmamak kaydı ile ADSL abonelikleri için de düzenlenmeli. Bu konudaki ihtiyaç telefondan çok çok çok daha ileri düzeydedir.
4- Bu tür kampanyalar düzenlendiğinde TT bunu çok daha geniş mecralarda reklamlar aracılığıyla tanıtmalı. Bu haliyle kampanyadan haberdar olacak kişi sayısı çok az olur diye düşünüyorum...
Bu kampanyanın az kişi tarafından bilinmesi istenirmiş gibi bir tutum var,oysaki şirket kendi çıkarına kampanyaları reklamlar aracılığıyla olabildiğince geniş kitlelere duyuruyor,engellilerin hayrına olan bu kampanyada nedense pekbir sessiz kalış,karmaşa,çalışanlarının habersiz oluşu var.Aslında şaşmamak gerek,tipik kurumsal yapı(karşısında muhatap yokmuşçasına,haklarını saklı tutanlar;örnekse bankalar,türktelekom vb.nedense vatandaş bu yapılar karşısında haklarını hiçmi hiç saklı tutamazlar )ve karşısında engellisi,engelsizi,özellikle mağdur olan vatandaşların kronik ilişkisidir,yani tedaviye ihtiyaç var,tam olmasada iyileştirilmesi gereken önemli bir rahatsızlık var ortada,bir vesileyle bu konulara da dikkat çekmek istedim arkadaşlar dikkatinize,bunlarıda konuşalım,paylaşalım,pazartesi telekoma gidip kampanyaya başvurumu yapacağım bakalım hangi haklarını saklı tutacaklar?
Bu gün Telekoma giderek bahsedilen "sosyal tarife"' ye geçiş yaptım.
Eski aboneyim sadece bir form doldurup Özürllüler idaresinden aldığım kimlik kartını gösterdim.
Not: Telekom bu konua derme çatma bilgilerle kampanyaya girişmiş müracaat sırasında biraz sıkıntı oluyor.
Şöyleki SGK dan özürlülük oranınıda belirten seyahat kartı isteniyor. Oysa öyle bir kart yok.
Nüfuz cüzdanlarındaki birzamanlar yazdırmış olduğumuz özür durumunu gösteren ibareyi "resmi gazeteye rağmen" kabul etmiyorlar.
Eski aboneyim sadece bir form doldurup Özürllüler idaresinden aldığım kimlik kartını gösterdim.
Not: Telekom bu konua derme çatma bilgilerle kampanyaya girişmiş müracaat sırasında biraz sıkıntı oluyor.
Şöyleki SGK dan özürlülük oranınıda belirten seyahat kartı isteniyor. Oysa öyle bir kart yok.
Nüfuz cüzdanlarındaki birzamanlar yazdırmış olduğumuz özür durumunu gösteren ibareyi "resmi gazeteye rağmen" kabul etmiyorlar.
Bu önerinin üzerinde dursak.
Türk telekom kendisine yöneltilen sorulara en ince detayına kadar yanıt veriyor.
Site olarak,engelli abonelere ADSL Ücretlerinde %50 indirim yapılmasını içeren mailler atsak,belki dikkat çekeriz
ben internet üzerinden kayıt yaptırdım, bakalım cevap ne gelecek.selcuksoray arkadaş teşekkürler bilgi aktarımı için.ben gitmeden umarım halolur....bu konuda bilgi veren tüm arkadaşlara çok ama çok teşekkür ederim